Transaktionsoversigt over krantilbehør i Rusland
Produkt: ståltov elektrisk hejs; hjul
Model: CD 5T-9M; CD15T-12M; Diameter 315 hjul
Den 26. november 2022 modtog vi en henvendelse fra en fast kunde. Kunden ønsker en ståltovsløfter. Elektrisk hejseværk er et meget almindeligt krantilbehør. Det har fordelene ved kompakt struktur, let vægt og lille volumen og bruges hovedsageligt til at løfte og flytte tunge genstande.
Efter fastlæggelse af kundeparametrene lavede vi straks et tilbud til kunden. Denne gamle kunde gik engang gennem ståltovets elektriske hejs under SEVENCRANE og stolede på SEVENCRANE's produkter. Kunden var meget tilfreds med vores pris og besluttede at købe snart. Efter at kunden havde bekræftet at afgive en ordre, udstedte vi en proformafaktura til kunden. Men efter et par dage modtog jeg ikke betalingen fra kunden. Efter at have kontaktet kunden via e-mail, erfarede vi, at kunden stadig har brug for andet kran tilbehør. Efter at have kendt denne besked, bestemte vi hurtigt parametrene for det påkrævede produkt med kunden. Endelig besluttede kunden at afgive en ordre på tre hejseværker og et sæt kranhjul. Vi opdaterede snart tilbuddet i henhold til kundens krav.
For at sikre, at kunden kan bruge hjulet normalt efter at have modtaget det. Vi sendte tegningerne af hjulene til kunden til bekræftelse. Efter kunden har modtaget tegningerne. Det viste sig, at hjul og motor ikke kunne bruges sammen. For det tog tid at redesigne hjulene, men kunden var ivrig efter at bruge dem. Med vores hjælp har kunden genvalgt motormodellen og konstateret, at den nye motormodel godt kan bruges med hjulene. Efter at have bekræftet, at alle problemer er løst, opdaterede vi tilbuddet til kunden.
Kunden betaler kort efter modtagelsen af den nye proformafaktura. Vi er sikre på at starte produktionen af krantilbehøret umiddelbart efter at have modtaget betalingen. Efter produktionen pakkede vi straks varerne. Nu er varerne pakket og kan leveres til enhver tid.