2 Sady Jednonosníkový podvěsný jeřáb do Austrálie

Technický parametr jednonosníkového podvěsného jeřábu

1 sada 3T/10,7m/11,5m
1 sada 5T/6,6m/11,5m
Jednokolejový kladkostroj: 1 sada 3T/20m, 1 sada 1T/3,5m

Dotaz od VIP zákazníka

2. června jsme obdrželi zprávu od VIP australského zákazníka.

V březnu zakoupil od naší firmy 5tunový jednonosníkový mostový jeřáb a po převzetí zboží byl velmi spokojen s kvalitou našich výrobků. Během procesu instalace jsme také prováděli vzdálené video technické poradenství. Zákazníci oceňují naši profesionalitu a trpělivost.

Po zkušebním zdvihacím testu tento mostový jeřáb funguje dobře. Klient nám později řekl, že bude mít v budoucnu další projekty a bude s námi nadále spolupracovat.

Detaily projektu

Tentokrát jejich společnost staví nový závod a potřebuje předem zakoupit dvě sady jeřábů: 3tunový a 5tunový podvěsný jeřáb evropského typu s jedním nosníkem. Projektové výkresy nám přinesl k dotazu.

4. června náš inženýr pečlivě zkontroloval své výkresy a potvrdil s ním některé podrobnosti požadavků. Nakonec mu byla poskytnuta nabídka a výkresy návrhu.

Poté, co nám zákazník odpověděl, musí to zkontrolovat u techniků továrny a dát nám odpověď.

Úprava plánu

10. června zákazník požádal o úpravu některých detailů ve výkresu a poskytl mu aktualizovanou cenovou nabídku.

18. června, po několika opakovaných revizích plánu, byly požadavky zákazníka konečně splněny. Protože tento zákazník je náš starý zákazník, dali jsme mu slevu pro starého zákazníka. Zákazník schvaluje tuto nabídku.

Řekl nám, že potřebuje zařídit platbu na začátku července, ale chce, abychom výrobu zajistili hned.

Protože všechny naše produkty jsou přizpůsobené produkty, přizpůsobené podle různých potřeb zákazníků. Jakmile začneme zařizovat výrobu, hodně riskujeme.

Dosáhnout spolupráce

Tento důvod jsme zákazníkovi vysvětlili a ujistili ho, že jakmile bude objednávka přijata, bude výroba okamžitě zahájena, aniž by se zdržovalo používání jeho závodu. Navíc vzhledem k tomu, že jsme spolupracovali již dříve, důvěra mezi oběma stranami je poměrně vysoká, takže mu můžeme poslat nějaké náhradní díly.

Klient naši situaci pochopil a ocenil náš přístup při řešení problému. Řekněte nám, že co nejdříve zařídí platbu pro finanční oddělení.

15. října byla tato objednávka vyrobena a nyní odeslána do přístavu, kde čeká na odeslání do přístavu Townsville v Austrálii.