Šri Lanka 4 kompleta End Beam Transaction Case

Dana 23. maja dobili smo upit iz Šri Lanke. Kupac vodi auto radionicu. Kupac će napraviti 4 kompleta mostna dizalica glavni nosač sam, a zatim nabavite 4 kompleta krajnjih greda od nas.

Raspon, napon i ostale parametre glavnog nosača smo potvrdili sa kupcem. I konkretna ponuda krajnje grede je poslana kupcu sljedećeg dana.

Nakon prijema ponude, kupac nas je pitao o veličini pakovanja i težini krajnja greda. Kroz komunikaciju smo utvrdili da je radno vrijeme klijenta 12 sati dnevno. Iz tog razloga klijentu preporučujemo radnu dužnost A4 i ažuriramo ponudu klijentu.

Projekat obustavljen

Dana 25. maja smo kao i obično komunicirali sa kupcem o ovom projektu. Ali kupac nam je rekao da će zatvaranje u Šri Lanki biti odgođeno do 7. juna.

Zbog blokade u Šri Lanki, klijent nema načina da na vrijeme razgovara o našoj ponudi s relevantnim osobljem. Dakle, projekat je privremeno obustavljen na dvije sedmice.

7. juna smo aktivno pratili klijenta i kupac je nevoljko izjavio da je zatvaranje u Šri Lanki odgođeno do 1. jula. Ali kupac nam je dao vrlo pozitivne povratne informacije. Rekao je da će, kada se zaključavanje završi, naručiti kod nas.

Iako mušterija nije mogla normalno raditi zbog blokade. U tom periodu pokazali smo mu našu fabriku, pozitivne povratne informacije naših kupaca i bankovne račune koje su nam mnogi kupci slali.

Na taj način, naša komunikacija se nastavila s prekidima sve do oktobarskog minimuma. Kupac je rekao da će ga kupiti krajnja greda pregovarao ranije i htio sam kupiti 3 kompleta električne lančane dizalice od nas.

Nakon potvrde i komunikacije sa kupcem, 28. oktobra konačno smo potvrdili sve detalje i poslali kupcu predračun.

Od tada su narudžbe koje su trajale skoro pola godine završene.