Slučaj transakcije SS5.0 Spider Crane starog kupca u Papui Novoj Gvineji
Model: SS5.0
Količina: 1 kom
Kupac Papue Nove Gvineje je naš VVIP kupac. Od naše kompanije kupio je dva proizvoda 2021. godine, jednu dizalicu sa strelom i dvije mostne dizalice evropskog tipa.
I dugo smo održavali dobar kontakt. U julu 2022. preporučio sam kupcu naš proizvod pauk dizalicu. Kupac je rekao da ima već dvije 3t dizalice, ali nije znao da imamo i proizvode za pauk dizalice. Zatim sam kupcu poslao katalog naših proizvoda s kranom. Nakon što je pročitao, kupac je rekao da želi ponudu za SS5.0 pauk dizalica. U skladu sa potrebama kupaca, brzo smo pripremili ponudu.
Dva dana kasnije ponovo smo kontaktirali kupca da vidimo ima li pitanja ili pitanja o našim proizvodima. Kupac je rekao da je zadovoljan cijenom. Ali morao je da pita njihovog menadžera projekta da li im je to potrebno u ovoj fazi. 5t spider crane proizvodi. Dva dana kasnije, kupac mi je rekao da njihov trenutni projekat ne koristi spider kran od 5t, a njihov postojeći 3t spider kran i dalje mogu zadovoljiti svoj posao. Također je rekao da će me kontaktirati ponovo kada mu zatreba spider kran od 5t. Izrazio sam svoje razumijevanje, a zatim stalno obavještavao kupce o statusu našeg proizvoda, računima za vodu i slikama proizvoda proizvedenih za druge kupce.
Konačno, 15. januara 2023. kupac me ponovo kontaktirao rekavši da im je sada potrebna SS5.0 pauk dizalica. I nadao sam se da ću ažurirati ponudu za njega, a onda sam odmah ažurirao ponudu za kupca, a kupac je potvrdio narudžbu.
U roku od nedelju dana nakon potvrde narudžbe, kupac nam je uplatio akontaciju, a mi smo ugovorili proizvodnju za kupca.
