Случай на проекта за мостов кран с двойна греда Йемен LH
Модел: LH
Параметри: 15т-14.11м-6м
Държава на проекта: Йемен
На 19 декември 2023 г. нашата компания получи запитване от клиента. Клиентът трябва да закупи a двугредов мостов кран с приложени проектни чертежи. Нашият търговски персонал допълнително потвърди параметрите с клиента по имейл и изпрати оферта. След това успешно се свързахме с клиента Whatsapp и научихме, че това е проект за наддаване.
Две седмици по-късно клиентът ни информира чрез Whatsapp, че проектът е възложен и планира да го закупи. Освен това потвърдихме размера на пътеката и ширината на канала на голямото превозно средство. Клиентът каза, че тяхната компания има клон в Китай и иска да изпрати представители да посетят нашата фабрика за проверка на място. На 22 януари представителят на клиента се свърза с нашия търговски персонал и заяви, че ще посетят фабриката на 13-ти.
След посещението на фабриката представителят на клиента ни поиска списъка с предварителни опаковки и банковото извлечение на компанията. И потвърдете с нас дали кранът може да завърши производството преди Пролетния фестивал. Следващите две седмици ще се съсредоточат основно върху потвърждаването на информацията за доставката и продукта. Клиентът обаче изобщо не споменава плащането. На 6 февруари попитахме за напредъка на проекта с инженерите на клиента чрез WhatsApp. Клиентът отговори, че се е свързал директно с NUCLEON и другата страна е цитирала отстъпка от $1500. Помолихме клиента да изпрати офертата на другата страна и установихме, че офертата всъщност е направена от друга външнотърговска компания и качеството на продуктите на другата страна е далеч по-ниско от нашето. Но клиентите са по-склонни да си сътрудничат с друга компания.
Следва над десетдневната лунна новогодишна ваканция, по време на която имаме сравнително малко контакти с клиенти. След годишния отпуск анализирахме клиента и решихме да изпратим съобщение, за да поговорим отново с него. Ние демонстрирахме нашите силни страни, както и недостатъците на качеството на продуктите на нашите конкуренти. И се предлага, след като производството на машината приключи, фабриката да може да бъде посетена отново, за да се провери качеството на мостовия кран с двойна греда. В крайна сметка клиентът реши да закупи мостовия кран от нашата компания.
