Случай на транзакция на клиент от Гана за 10t подемна количка и 2t мостов кран

На 11 май 2021 г. получихме запитване от клиент от Гана. Първоначалното му запитване беше 10t мостов кран. След комуникация с клиента чрез WhatsApp и имейл беше установено, че клиентът иска 10-тонна подемна количка.

Клиентът иска да замени тази 10-тонна подемна количка с оригиналната си количка на собствения си двугредов мостов кран. Познайте конкретната употреба на клиента и след това изпращаме оферта на клиента. Тогава клиентът каза, че е изпратил нашата оферта на ръководството за преглед.

На 2 юли 2021 г. клиентът ми каза, че има нужда от друг проект, 2t малък мостов кран със стоманена конструкция.

След това потвърдихме част от информацията за параметрите на употреба и използването на клиента, след което посочихме цената на клиента. Клиентът каза, че това също ще бъде предадено на ръководството за преглед и след това да ни направи поръчката заедно.

Изпратихме на клиентите поръчки и отзиви от предишни клиенти, както и снимки на фабриката. Клиентът ми каза да изчакам, защото не е инструктиран от висшите органи.

На 17 август 2021 г. клиентът ни попита дали можем да му дадем местно разрешение в Гана. И се надяваше, че ще му издадем пълномощно писмо.

След одобрението на нашето ръководство, ние му изпратихме нашия отговор на писмото за местно одобрение на компанията клиент в Гана за упълномощаване за нашите подемна количка и 2т малък мостов кран. След като клиентът получи писмото за пълномощно, ми отне известно време да му изпратя проформа фактура.

След като получи нашата проформа фактура, той каза, че трябва да изчакат лиценза за внос от митническия отдел и тогава ние чакаме.

Най-накрая на 10 януари 2022 г., първия ден, когато клиентът дойде на работа, каза ни, че е получил лиценза, и след това ни плати, за да потвърдим поръчката.

Това е дълъг процес, но също така показва доверието на нашите клиенти и нашето търпение към клиента.

Пратката вече е изпратена до Гана по море!!!!