2 комплекта едногредов подвесен кран за Австралия

Технически параметри на едногредов подвесен кран

1 комплект 3T/10.7m/11.5m
1 комплект 5T/6.6m/11.5m
Монорелсов подемник: 1 комплект 3T/20m, 1 комплект 1T/3,5m

Запитване от vip клиент

На 2 юни получихме съобщение от VIP австралийски клиент.

Той закупи 5-тонен едногредов мостов кран от нашата компания през март и беше много доволен от качеството на нашите продукти, след като получи стоките. По време на инсталационния процес ние също извършваме дистанционно видео техническо ръководство. Клиентите оценяват нашия професионализъм и търпение.

След пробен тест за повдигане този мостов кран работи добре. По-късно клиентът ни каза, че ще има други проекти в бъдеще и ще продължи да си сътрудничи с нас.

Подробности за проекта

Този път тяхната компания строи нов завод и трябва предварително да закупи два комплекта кранове: 3-тонен и 5-тонен едногредов подвесен кран от европейски тип. Той ни донесе чертежите на проекта за запитване.

На 4 юни нашият инженер внимателно провери неговите чертежи и потвърди с него някои подробности от изискванията. Накрая му беше предоставена оферта и чертежи на проекта.

След като клиентът ни отговори, той трябва да се консултира с техниците на фабриката и да ни даде отговор.

Модификация на плана

На 10 юни клиентът поиска да промени някои детайли в чертежа и му даде актуализирана оферта.

На 18 юни, след няколко повторни ревизии на плана, изискванията на клиента най-накрая бяха изпълнени. Тъй като този клиент е наш стар клиент, ние му направихме отстъпка за стар клиент. Клиентът одобрява тази оферта.

Той ни каза, че трябва да организира плащането в началото на юли, но иска ние да организираме производството сега.

Тъй като всички наши продукти са персонализирани продукти, персонализирани според различните нужди на клиентите. След като започнем да организираме производството, поемаме много рискове.

Постигнете сътрудничество

Ние обяснихме тази причина на клиента и го уверихме, че след като поръчката бъде получена, производството ще започне незабавно, без да се забавя използването на неговия завод. Освен това, тъй като сме си сътрудничили преди, доверието между двете страни е сравнително високо, така че можем да му изпратим някои резервни части.

Клиентът разбра нашата ситуация и похвали отношението ни при справяне с проблема. Кажете ни, че той ще уреди плащането за финансовия отдел възможно най-скоро.

На 15 октомври тази поръчка е произведена и вече е изпратена до пристанището, чакайки да бъде изпратена до пристанището на Таунсвил в Австралия.