حالة مشروع الرافعة الجسرية ذات العارضة المزدوجة اليمن LH
الموديل: إل.إتش
المعلمات: 15t-14.11m-6m
بلد المشروع: اليمن
في 19 ديسمبر 2023، تلقت شركتنا استفسارًا من العميل. يحتاج العميل إلى شراء أ رافعة جسرية مزدوجة الشعاع مع رسومات التصميم المرفقة. أكد موظفو المبيعات لدينا أيضًا المعلمات مع العميل عبر البريد الإلكتروني وأرسلوا عرض الأسعار. بعد ذلك، نجحنا في الاتصال بالعميل عبر تطبيق Whatsapp وعلمنا أن هذا مشروع مناقصة.
وبعد أسبوعين، أبلغنا العميل عبر الواتساب أنه قد تمت ترسية المشروع وأنه يخطط لشرائه. لقد أكدنا أيضًا حجم مسار الجري وعرض الأخدود للمركبة الكبيرة. قال العميل أن شركته لديها فرع في الصين ويريد إرسال ممثلين لزيارة مصنعنا للفحص في الموقع. في 22 يناير، اتصل ممثل العملاء بموظفي المبيعات لدينا وذكر أنهم سيزورون المصنع في 13 يناير.
بعد زيارة المصنع، طلب منا ممثل العملاء قائمة التعبئة المسبقة وكشف حساب البنك الخاص بالشركة. وتأكد معنا ما إذا كانت الرافعة يمكنها إكمال الإنتاج قبل عيد الربيع. سيركز الأسبوعان المقبلان بشكل أساسي على تأكيد معلومات الشحن والمنتج المحددة. ومع ذلك، لم يذكر العميل الدفع على الإطلاق. في 6 فبراير، استفسرنا عن تقدم المشروع مع المهندسين العملاء عبر تطبيق WhatsApp. رد العميل بأنه اتصل مباشرة بشركة NUCLEON وقد عرض الطرف الآخر خصمًا قدره $1500. لقد طلبنا من العميل إرسال عرض أسعار الطرف الآخر ووجدنا أن عرض الأسعار تم تقديمه بالفعل بواسطة شركة تجارة خارجية أخرى، وأن جودة منتجات الطرف الآخر أقل جودة بكثير من منتجاتنا. لكن العملاء يميلون أكثر إلى التعاون مع شركة أخرى.
التالي هو عطلة رأس السنة القمرية الجديدة التي تزيد مدتها عن عشرة أيام، والتي يكون خلالها اتصالنا بالعملاء قليلًا نسبيًا. بعد الإجازة السنوية قمنا بتحليل العميل وقررنا إرسال رسالة للدردشة معه مرة أخرى. لقد أظهرنا نقاط قوتنا وكذلك عيوب جودة المنتج لدى منافسينا. ومن المقترح أنه بعد الانتهاء من إنتاج الآلة، يمكن زيارة المصنع مرة أخرى لتفقد جودة الرافعة الجسرية ذات العارضة المزدوجة. في النهاية، قرر العميل شراء الرافعة الجسرية من شركتنا.