دراسة حالة لمشروع الرافعة الجسرية المصنوعة من الألومنيوم PRG الأسترالية

اسم المنتج: رافعة جسرية من الألومنيوم
الموديل: بي آر جي
المعلمات: 1t-1.6m-1.859m-2.559m
بلد المشروع: أستراليا

في 31 أكتوبر 2023، تلقت شركتنا استفسارًا من عميل أسترالي. قال العميل إنه يريد شراء رافعة جسرية محمولة، يبلغ عرضها 1.6 مترًا، ويمكن تعديل ارتفاعها إلى 2 متر، مع أرجل وعجلات، وسعة تحميل تبلغ 500 كجم. بعد التواصل عبر البريد الإلكتروني، أبلغنا العميل بمتطلباته. تُستخدم هذه الرافعة الجسرية المحمولة بشكل أساسي لنقل نباتات الأصص الكبيرة وغيرها من العناصر إلى علية السطح، من الأرض إلى السقف على ارتفاع 3.6 متر. لكن المتطلبات مختلفة عن ذي قبل، مع سعة تحميل تبلغ 1000 كجم وتعديل ارتفاع يتراوح بين 1-2.6 متر. هذا الارتفاع لا يمكن تحقيقه للإنتاج. لذلك تواصلنا مع العميل وسألناه عن سبب طلبه الحد الأدنى للارتفاع وهو متر واحد. أجاب العميل بسرعة قائلاً إن كل شيء آخر على ما يرام، طالما أن الحد الأقصى للارتفاع يمكن أن يصل إلى 2.5 متر.

بعد تحليل بيئة الاستخدام ومتطلبات العميل، قررنا أنهم يحتاجون إلى PRG رافعة جسرية من الألومنيوم. لذلك أرسلنا عرض أسعار ورسومات إلى العميل، لكن العميل لم يقدم ردًا في ذلك الوقت. بعد مرور أسبوعين، أرسلنا صور تعليقات لآلة الأبواب البسيطة المصنوعة من سبائك الألومنيوم الأسترالية إلى العميل عبر البريد الإلكتروني وطلبنا آرائهم بشأن عرض الأسعار، لكن العميل لم يستجب. في الأسبوع التالي، أرسل موظفو المبيعات لدينا بريدًا إلكترونيًا آخر مرفقًا به عرض أسعار ورسومات. هذه المرة سأل العميل عما إذا كان من الممكن إصلاح أرجل الدعم للرافعة الجسرية، ثم قام بتغيير المدى. قام العميل بسداد الدفعة المقدمة خلال الأيام الثلاثة التالية. في الوقت الحاضر، تلقى العميل البضائع وهو راضٍ بشكل عام عن المنتج. هذا يختتم المشروع.