طلبية رافعة عنكبوتية 3 طن من عميل سعودي
معلمة الرافعة العنكبوتية 3 طن
الموديل: SS3.0
السعة: 3 طن
أقصى ارتفاع للرفع عن الأرض: 9.2 م
الحد الأقصى لنصف قطر العمل: 8.3 م
في 16 أكتوبر من العام الماضي، تلقينا رسالة استفسار من أحد العملاء.
ذكر العميل أنه يحتاج إلى رافعة عنكبوتية سعة 3 طن لإجراء الصيانة الروتينية. لقد تم استئجار الرافعات العنكبوتية للصيانة من قبل. لكنهم تقدموا بطلب للحصول على ميزانية كافية للعام المقبل، ويأملون في شراء رافعة عنكبوتية خاصة بهم.
وبعد أن سألنا العميل عن احتياجاته الأساسية تأكدنا مع العميل أن المنفذ المحدد سيكون أقرب إليه. سوف نقتبس له سعر CIF.
في 20 أكتوبر، بعد مراجعة عرض الأسعار، طرح علينا العميل بعض الأسئلة. العلامة التجارية للمحرك، وما هي الملحقات المضمنة، وكيفية تشغيل الرافعة العنكبوتية، وما إلى ذلك. بعد أن تلقينا البريد الإلكتروني للعميل، قمنا بالرد عليه في أقرب وقت ممكن وقدمنا شرحًا محددًا للعميل.
10.22 قال العميل إنه أحب منتجاتنا كثيرًا وشعر أيضًا أن سلوك الخدمة لدينا كان جيدًا جدًا. لكنهم أرادوا أن تكون جودة المحرك أفضل وسألوا عما إذا كان لدينا محرك يانمار.
10.23 أكدنا مع العميل أنه يمكن استبدال المحرك بمحرك Yanmar. لكن التكلفة الإجمالية سترتفع لأن محرك يانمار سيكون أكثر تكلفة.
10.24 يقول العملاء إنهم على استعداد لدفع المزيد مقابل محركات Yanmar. لقد شعر براحة شديدة أثناء مناقشتنا. ولكن نظرًا لمرحلة الميزانية الأخيرة، لن تتم الموافقة على مدفوعاتهم حتى أوائل عام 2022. ويأمل العميل أن نتمكن من انتظاره ويؤكد لنا أنه في شهر فبراير 2022 تقريبًا، سيتصل بنا ويقدم طلبًا معنا.
2022.2.16 بادر العميل بالاتصال بنا وأرسل لنا طلب شراء.
في يوم 2.22، تلقينا الدفعة المقدمة من العميل كما هو مقرر.
