Twee kettinghysers gestuur na Guatemala
Op 20 Mei 2024 het SEVENCRANE 'n navraag van 'n kliënt in Guatemala ontvang. Die kliënt is 'n direkteur van 'n maatskappy wat betrokke is by staalstrukture en siviele ingenieurswese. Hy soek 'n 3-ton elektriese kettinghyser met 'n klein karretjie. Die aanvanklike ondersoek het egter nie spesifieke besonderhede rakende die hyshoogte gehad nie. Ons verkoopspan het die kliënt dadelik opgevolg om die vereistes uit te klaar.
Deur gladde en effektiewe e-poskommunikasie het ons span al die nodige inligting ingesamel, wat die presiese spesifikasies wat deur die kliënt vereis word, bevestig. Nadat ons die parameters bepaal het, het ons 'n pasgemaakte kwotasie vir die 3-ton-hyser verskaf. Die kliënt, tevrede met die kwotasie, het 'n addisionele kwotasie vir 'n 5-ton takel aangevra, met die bedoeling om beide eenhede saam te koop. Ons het die kwotasie vinnig opgedateer om beide modelle in te sluit: die HHBB 3t-8m en HHBB 5t-8m.
'n Dag later het die kliënt 'n paar aanpassings aan die spesifikasies van kettinghysers. Ons span het met ons ingenieurs gekoördineer om die kwotasie te verfyn en die opgedateerde weergawe dadelik gestuur. Om die kliënt van ons produkkwaliteit te verseker, het ons ook terugvoerbeelde van vorige kliënte wat soortgelyke produkte gekoop het, saam met ons CE- en ISO-sertifisering ingesluit.
Beïndruk met die bygewerkte voorstel, het die kliënt hul verkrygingsbestuurder opdrag gegee om die bestelling te finaliseer. Nadat ons die besonderhede met die verkrygingsbestuurder bevestig het, het ons 'n proforma-faktuur uitgereik. Binne 'n week het die kliënt volle betaling gemaak.
By betalingbevestiging het ons fabriek produksie en verpakking binne sewe werksdae voltooi. Nadat ons die versendingbesonderhede met die kliënt geverifieer het, het ons gereël vir die versending. Ons het die kliënt ingelig dat die kettinghysers binne ongeveer 20 werksdae sou opdaag. Die kliënt het tevredenheid met ons doeltreffendheid en professionaliteit uitgespreek en gesê hulle is tevrede met die samewerking en sal SEVENCRANE vir toekomstige behoeftes oorweeg.
Hierdie saak illustreer SEVENCRANE se verbintenis tot responsiewe kliëntediens, doeltreffende produksie en produkte van hoë gehalte, wat 'n naatlose ervaring van navraag tot aflewering verseker.
